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发布时间:2019-04-02 阅读次数:4997

  20日,哈尔滨市20名殡葬行业行风监督员上岗。 在2年聘期内,他们将对哈市市属殡仪服务场馆的工作人员公正办事、廉洁自律、服务态度等情况开展监督。     据了解,20名监督员为哈市人大代表、政协委员。 行风监督员通过明察暗访等形式,客观、公正、实事求是地评价殡葬行业服务工作;收集、反映、传递社会各界对殡葬服务管理的意见和建议,从而监督该行业不断规范、深化殡葬改革的各项工作。   据介绍,今年清明节期间,哈尔滨市殡葬事务管理所向社会作出“五项承诺”,公布“七条禁令”。

五项承诺包括全天开通殡葬服务专线;困难群体殡葬服务免费;收费透明实行“六公开”;坚决杜绝收取小费现象;多种措施方便群众祭扫。

七条禁令包括,殡葬职工严禁出现“生、冷、硬、推”的服务态度;严禁出现脏乱差的服务环境;严禁擅自增设收费项目;严禁误导、捆绑、强制或变相强制消费;严禁隐瞒或模糊服务内容、标准、价格等需公开的重要信息;严禁刻意减少中低档殡葬服务和殡葬用品供应量;严禁利用工作职务之便收受小费或从事违规违纪活动。 市民发现违规行为可拨打963913进行举报。 (黑龙江日报记者马智博)。



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